Informações coletadas

No formulário de contato coletamos os dados que você preencher: nome, empresa, e-mail, telefone (opcional), serviço de interesse e descrição do desafio. Registramos também a data do envio, página de origem, referência de visita e marcadores de campanhas quando existirem.

Para que utilizamos

Utilizamos essas informações para receber, avaliar e responder à sua solicitação comercial, organizar o andamento do atendimento e, quando apropriado, apresentar uma proposta de serviço. Não publicamos as informações preenchidas no formulário.

Onde ficam os registros

As solicitações são registradas em área privada do servidor, fora da pasta pública do site, com acesso administrativo por senha. Os avisos por e-mail, quando configurados, são enviados ao endereço comercial definido pela Also. A hospedagem e o provedor de e-mail podem processar dados para disponibilizar esses serviços.

Interações e medição

Registramos eventos técnicos de seleção de tema, interação com o formulário e clique nos links do WhatsApp, para entender a utilização do site. Esses eventos não contêm nome, e-mail ou conteúdo do formulário. Usamos um identificador derivado do endereço IP para limitar abuso, sem gravar o IP completo nesses registros. O site não instala cookies analíticos próprios nesta versão. O painel administrativo utiliza um cookie de sessão necessário à autenticação.

WhatsApp e serviços externos

O botão WhatsApp abre o serviço externo apenas quando você escolhe utilizá-lo. O envio efetivo da mensagem depende da sua confirmação no aplicativo, e a plataforma possui suas próprias práticas de privacidade. O carregamento de recursos externos como fontes também pode envolver conexões a terceiros.

Conservação e exclusão

Os registros comerciais são mantidos enquanto necessários ao tratamento das solicitações, ao relacionamento relacionado e às obrigações aplicáveis. Eles podem ser revisados e excluídos pela administração. Para solicitar acesso, correção ou exclusão de dados enviados pelo formulário, entre em contato pelo WhatsApp oficial da Also, identificando a solicitação.

Segurança e limites

Aplicamos validação de campos, proteção contra envios automatizados e controles de acesso. Nenhum canal digital oferece segurança absoluta; evite incluir senhas, documentos pessoais ou dados sigilosos no primeiro contato.

Esta página descreve o funcionamento desta versão do site e deverá ser revista se forem adicionados serviços de publicidade, análise de terceiros ou outras integrações.

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Idioma e localização aproximada

A hospedagem pode identificar o país aproximado de origem da conexão (GeoIP) para sugerir o idioma inicial do site. A escolha manual entre português e inglês é registrada no cookie funcional also_lang por até 12 meses, sem publicidade comportamental. Você pode trocar o idioma a qualquer momento e limpar o cookie nas configurações do navegador.